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Dashboards

Postado em29/08/2025
Atualizado em18/08/2026

Um Dashboard (também conhecido como Painel de Controle ou Painel de Indicadores) é uma ferramenta visual que apresenta dados, geralmente por meio de gráficos, tabelas ou medidores, para ajudar em uma análise rápida sobre o desempenho de processos, projetos ou sistemas.

ONDE CONSULTO O DASHBOARD DA FOODY DELIVERY?

Você pode acessar essa função seguindo pelo Menu Principal, e clicando em Dashboards.

Ao acessar, por padrão ele irá exibir dados com a data Hoje e então você poderá configurar qual data e quais dados deseja visualizar.

Exemplo de visualização de Dashboards.

SELECIONANDO OS DADOS PARA CONSULTA

Você pode começar conferindo a data que deseja buscar, escolhendo um período pré determinado ou configurando-o na opção Selecionar data/hora inicial e final.

Filtro com as opções de data para determinar o intervalo de busca.

*Observações:

  • Os filtros “Esta semana” e “Semana passada” trazem a informação de semanas contabilizando de segunda-feira a domingo, ou seja, iniciando a semana por uma segunda-feira.
  • O intervalo de seleção de data/hora, permite consultar, atualmente, até 45 dias. 

No filtro de Dashboard, podem ser escolhidas opções selecinando o pelo nome do dashboard ou visualizar todas as opções ao mesmo tempo. Estas opções são:

  • Entregadores por quantidade de Entregas: Traz a quantidade de entregas que cada entregador obteve no período pesquisado.
  • Entregadores por taxas de entregador: Traz os valores de taxas que o entregador obteve no período pesquisado.
  • Tempo médio por situação: Traz o tempo médio de cada status do ciclo de vida de um pedido, ou seja, contabiliza quanto tempo a maioria dos pedidos tem passado em cada uma das etapas até serem concluidos.
  • Entregas no prazo: Traz a quantidade e o percentual de pedidos concluídos dentro e fora do prazo estabelecido, facilitando o acompanhamento da pontualidade da operação.
  • Tempo médio de entrega por entregador: Traz o tempo médio entre a coleta e a entrega por entregador, ordenando primeiro aqueles com as maiores médias no período selecionado.
  • Tempo médio de entrega por dia: Traz a variação diária da duração média do ciclo de entrega, considerando o início pela coleta, aceite ou despacho, conforme o fluxo do pedido, até a entrega.
  • Tempo médio de vida do pedido: Traz, por dia, o tempo médio entre a abertura e a finalização dos pedidos, oferecendo uma visão do ciclo completo da operação.
  • Quilometragem por entregador: Traz o total de quilômetros percorridos por entregador no período selecionado, em ordem decrescente.
  • Pedidos por plataforma: Traz distribuição dos pedidos por plataforma ou canal de origem, com quantidade e percentual de participação de cada canal.

Visualização de Dashboards exclusivos para planos de Central de Entregas e Empresa de Entregas:

  • Taxa de serviço vs taxa do entregador: Traz a comparação, por empresa-cliente, o total cobrado em taxas de serviço com o total repassado aos entregadores e apresenta o saldo resultante da operação.
  • Quantidade de entregas por empresa: Traz um ranking das empresas-clientes pela quantidade de pedidos criados no período selecionado.
  • Empresas por taxas de serviço: Traz um ranking das empresas-clientes pelo valor total de taxas de serviço gerado no período selecionado.
Demonstração do filtro de dashboards disponíveis.

Ao lado da seleção você encontra os Botões de Atualização onde poderá selecionar o botão com o Simbolo de Atualização (icone de seta circular no fundo vermelho) ou pode ativar a opção “Atualização Automática“, assim os dados do dashboards serão atualizados automaticamente a cada 60 segundos.

Exemplo das opções de atualização.

Ao ativar o botão Atualização Automática, o outro botão ficará inativo, e uma vez que esteja ativado, o tempo passará a conta assim que ele estiver com a aba ativa. Quando a aba não estiver visível, não será atualizado automaticamente.

OBSERVAÇÕES SOBRE O DASHBOARD

  • Os Clientes que acessam a Foody por meio de Empresas de Entregas (conhecidos como Cloudyboys) só possuem acesso ao dashboard relacionado ao “Tempo médio por situação“.
  • Quando não há dados suficientes para demonstração no Dashboards, eles serão exibidos com a descrição “Período selecionado não possui dados suficientes para a exibição“.
  • No dashboard “Entregadores por taxa de entregador” não aparecem Entregadores cujas taxas estejam no valor R$ 0,00, portanto será exibido até o menor valor contabilizado.

Sumário