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Integração 99Food

Postado em01/09/2026
Atualizado em21/09/2026

COMO FUNCIONA A INTEGRAÇÃO

Quando você recebe pedidos no 99Food, a Foody Delivery automaticamente “puxa” estes pedidos e todas as informações referente a eles serão automaticamente atualizadas entre as duas plataformas, trazendo maior conveniência e agilidade à sua operação.

Essa integração foi estruturada para operações em que a entrega é feita pela própria loja (com uma equipe de entregadores própria), gerenciada na plataforma da Foody Delivery ou por meio de uma empresa/parceiro logístico conectado à plataforma.

  • Importante: Pedidos retirados no local, consumidos no estabelecimento ou entregues por um entregador da própria 99Food não entram como pedido na Foody Delivery.

DETALHES DA INTEGRAÇÃO

Depois de autorizada e ativada, a integração pode:

  • Trazer/Puxar pedidos;
  • Avisar quando o pedido está pronto;
  • Informar que o entregador saiu para a entrega;
  • Enviar a posição do entregador em tempo real;
  • Refletir cancelamentos e conclusões recebidos da 99Food;
  • Validar o código de confirmação no momento da entrega.

Essas funcionalidades são independentes. Desligar uma opção não desativa automaticamente as demais e também não desliga a integração, permitindo adaptar a operação ao processo de cada cliente.

SINCRONIZAÇÃO DOS STATUS ENTRE 99FOOD E FOODY DELIVERY

Confira abaixo quais status são atualizados entre a Foody Delivery e a 99food:

Pedido Confirmado/Pendente: O pedido é gerado na Foody Delivery;
Pedido Pronto na Foody Delivery: Envia o aviso à 99Food de que o preparo terminou (se ativado);
Marcado como Coletado / Em Rota: Altera no sistema da 99Food informando que o pedido “Saiu para entrega”;
Conclusão na 99Food: Atualiza na Foody Delivery para o status Finalizado ou Entregue (de acordo com a opção configurado);
Cancelamento na 99Food: Cancela automaticamente o pedido correspondente na Foody Delivery.

COMO CONFIGURAR UMA INTEGRAÇÃO 99FOOD (PASSO A PASSO)

1. Criar a integração: Acesse a área de Integrações e crie um slot da 99Food.

  • Acesse pelo Menu a opção Minha Conta.
  • No menu lateral, escolha a opção Integrações.
  • Crie um Slot de Integração para fazer a configuração.
  • Indique um nome* e selecione a opção 99Food na seleção de itens “Pedidos“.
Imagem demonstra como criar o slot de integração para a integração 99Food.

*Observação: O nome das integrações precisa ser registrada em letra mínuscula, dentre 6 a 30 caracteres e contendo apenas letras, numeros e pontos.

2. Autorizar a Foody Delivery na 99Food: Abra o slot criado, clicando em Ações [ ⁝ ] e em seguida Configurar >> Copie a URL de autorização exibida na tela, ou clique no botão vermelho ao lado dela para copiar; cole em uma nova aba do seu navegador para abrir a página da 99Food e faça login com a conta da loja (pelo perfil SuperAdmin da 99food) e conclua a autorização do APP Foody Delivery (OpenAPI).
Volte à Foody Delivery, insira o ID numérico do estabelecimento e clique em Autorizar.

Importante: No momento, a 99Food permite 1 aplicativo autorizado por integradora, sendo assim, garanta que somente a identificação Foody Delivery (OpenAPI) esteja autorizada para que a integração seja concluída corretamente.
Caso estivesse já autorizada antes, remova a autorização anterior selecionando a loja e clicando em Desautorizar, depois retorne na aba de “Lojas não autorizadas” e a autorize novamente para atualização.

A imagem exemplifica a como preencher os dados da integração 99Food.

COMO LOCALIZAR O ID DO ESTABELECIMENTO NA 99FOOD

No Gestor 99FoodAdmin, localize na visão geral (menu lateral) a opção Estabelecimentos/Lojas.
Desça a tela e clique em “Configurações” para localizar as Informações do Estabelecimento e assim localize o ID do Estabelecimento.

Imagem demonstra onde consultar a numeração de ID da loja 99food.

3. Conferir a loja vinculada: Após o vínculo, confira no painel Loja o nome e o status do estabelecimento (Online ou Fechado) para garantir que a conta correta foi conectada.

4. Ajustar as funcionalidades: No painel Funcionalidades, marque/desmarque as opções de acordo com a rotina operacional da loja.

5. Ativar e salvar: Ligue a chave da integração e clique em Salvar. Uma mensagem confirmará a gravação das alterações.

6. Reiniciar configurações (Se necessário): Para trocar de loja ou refazer a autorização, utilize a opção Reiniciar Configurações. Isso desativará a integração, removerá o vínculo atual, restaurará as opções padrão e gerará um novo link de autorização.

A imagem exemplifica após autorizado como aparece os dados da integração 99Food.

ENTENDA CADA FUNCIONALIDADE

Puxar pedidos: Permite a criação automática na Foody Delivery dos pedidos de entrega sob responsabilidade da loja.

  • Escolher quando o pedido deve entrar:
    • Somente pedidos confirmados: Aguarda a confirmação na 99Food para criar na Foody Delivery.
    • Pedidos pendentes e confirmá-los: Cria o pedido assim que gerado na 99Food e, se criado com sucesso, a própria Foody Delivery o confirma na 99Food.

Enviar localização do entregador: Envia a posição em tempo real do entregador (próprio ou de parceiro logístico) enquanto o pedido estiver em rota.

Sincronizar pedidos prontos: Notifica a 99Food assim que o pedido é marcado como Pronto na Foody Delivery.

Sincronizar pedidos despachados: Avisa a 99Food que o pedido saiu para entrega assim que coletado, enviando os dados do entregador (nome, telefone, veículo e estimativas).

Sincronizar pedidos cancelados: Sincroniza os cancelamentos vindos da 99Food diretamente na Foody Delivery.

Tornar obrigatório confirmação de entrega: Quando ativa, obriga o entregador a digitar o código de 4 dígitos informado pelo cliente para validar a entrega diretamente na 99Food antes de concluir. Quando desligada, permite também a conclusão manual via “Marcar como entregue”.

Sincronizar pedidos concluídos na 99Food para: Define como a conclusão na 99Food deve ser gravada na Foody Delivery: como Finalizado (encerra o ciclo) ou como Entregue.

DÚVIDAS COMUNS (FAQ)

  • Desligar “Puxar pedidos” desliga toda a integração?
    Não. As funcionalidades de status (pronto, despachado, cancelado, etc.) continuam funcionando de forma independente.
  • Pedidos entregues por entregadores da própria 99Food entram na Foody Delivery?
    Não. Apenas pedidos com logística própria/gerenciada pela loja são importados.
  • A localização do motoboy continua sendo enviada após a entrega?
    Não. O envio de GPS encerra assim que o pedido deixa de estar “Em rota”.
  • A confirmação por código funciona para qualquer pedido?
    Não. Apenas para pedidos da 99Food integrados diretamente por este conector.
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