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Integração 99Food

Postado em01/09/2026
Atualizado em01/09/2026

COMO FUNCIONA A INTEGRAÇÃO

Quando você recebe pedidos no 99Food, a Foody Delivery automaticamente puxa estes pedidos e todas as informações referente a eles serão automaticamente atualizadas entre as duas plataformas, trazendo maior conveniência e agilidade à sua operação.

Ela foi pensada para operações em que a entrega é feita pela própria loja, pela frota gerenciada na Foody Delivery ou por um parceiro logístico conectado à plataforma.

  • Importante: Pedidos retirados no local, consumidos no estabelecimento ou entregues por um entregador da própria 99Food não entram como pedido na Foody Delivery.

DETALHES DA INTEGRAÇÃO

Depois de autorizada e ativada, a integração pode:

  • Puxar pedidos;
  • Avisar quando o pedido está pronto;
  • Informar que o entregador saiu para a entrega;
  • Enviar a posição do entregador em tempo real;
  • Refletir cancelamentos e conclusões recebidos da 99Food;
  • Validar o código de confirmação no momento da entrega.

Essas funcionalidades são independentes. Desligar uma opção não desativa automaticamente as demais e também não desliga a integração, permitindo adaptar a operação ao processo de cada cliente.

SINCRONIZAÇÃO DOS STATUS ENTRE 99FOOD E FOODY DELIVERY

Pedido Confirmado/Pendente: O pedido é gerado na Foody Delivery.
Pedido Pronto na Foody Delivery: Envia o aviso à 99Food de que o preparo terminou (se ativado).
Marcado como Coletado / Em Rota: Altera no sistema da 99Food informando que o pedido “Saiu para entrega”.
Conclusão na 99Food: Atualiza na Foody Delivery para o status Finalizado ou Entregue (conforme configurado).
Cancelamento na 99Food: Cancela automaticamente o pedido correspondente na Foody Delivery.

COMO CONFIGURAR UMA INTEGRAÇÃO 99FOOD (PASSO A PASSO)

1. Criar a integração: Acesse a área de Integrações e crie um slot da 99Food.

  • Acesse pelo Menu a opção Minha Conta.
  • No menu lateral, escolha a opção Integrações.
  • Crie um Slot de Integração para fazer a configuração.
Imagem demonstra como criar o slot de integração para a integração 99Food.

2. Autorizar a Foody Delivery na 99Food: Copie a URL de autorização exibida na tela. Abra a página da 99Food, faça login com a conta da loja e conclua a autorização da Foody Delivery. Volte à Foody Delivery, insira o ID numérico do estabelecimento e clique em Autorizar.

A imagem exemplifica a como preencher os dados da integração 99Food.

3. Conferir a loja vinculada: Após o vínculo, confira no painel Loja o nome e o status do estabelecimento (Online ou Fechado) para garantir que a conta correta foi conectada.

4. Ajustar as funcionalidades: No painel Funcionalidades, marque/desmarque as opções de acordo com a rotina operacional da loja.

5. Ativar e salvar: Ligue a chave da integração e clique em Salvar. Uma mensagem confirmará a gravação das alterações.

6. Reiniciar configurações (Se necessário): Para trocar de loja ou refazer a autorização, utilize a opção Reiniciar Configurações. Isso desativará a integração, removerá o vínculo atual, restaurará as opções padrão e gerará um novo link de autorização.

A imagem exemplifica após autorizado como aparece os dados da integração 99Food.

ENTENDA CADA FUNCIONALIDADE

Puxar pedidos: Permite a criação automática na Foody Delivery dos pedidos de entrega sob responsabilidade da loja.

  • Escolher quando o pedido deve entrar:
    • Somente pedidos confirmados: Aguarda a confirmação na 99Food para criar na Foody Delivery.
    • Pedidos pendentes e confirmá-los: Cria o pedido assim que gerado na 99Food e, se criado com sucesso, a própria Foody Delivery o confirma na 99Food.

Enviar localização do entregador: Envia a posição em tempo real do entregador (próprio ou de parceiro logístico) enquanto o pedido estiver em rota.

Sincronizar pedidos prontos: Notifica a 99Food assim que o pedido é marcado como Pronto na Foody Delivery.

Sincronizar pedidos despachados: Avisa a 99Food que o pedido saiu para entrega assim que coletado, enviando os dados do entregador (nome, telefone, veículo e estimativas).

Sincronizar pedidos cancelados: Sincroniza os cancelamentos vindos da 99Food diretamente na Foody Delivery.

Tornar obrigatório confirmação de entrega: Quando ativa, obriga o entregador a digitar o código de 4 dígitos informado pelo cliente para validar a entrega diretamente na 99Food antes de concluir. Quando desligada, permite também a conclusão manual via “Marcar como entregue”.

Sincronizar pedidos concluídos na 99Food para: Define como a conclusão na 99Food deve ser gravada na Foody Delivery: como Finalizado (encerra o ciclo) ou como Entregue.

DÚVIDAS COMUNS (FAQ)

  • Desligar “Puxar pedidos” desliga toda a integração?
    Não. As funcionalidades de status (pronto, despachado, cancelado, etc.) continuam funcionando de forma independente.
  • Pedidos entregues por entregadores da própria 99Food entram na Foody Delivery?
    Não. Apenas pedidos com logística própria/gerenciada pela loja são importados.
  • A localização do motoboy continua sendo enviada após a entrega?
    Não. O envio de GPS encerra assim que o pedido deixa de estar “Em rota”.
  • Uma mesma loja 99Food pode se conectar a mais de uma conta Foody Delivery?
    Sim. Caso o mesmo ID de estabelecimento seja vinculado a contas diferentes, ambas receberão os pedidos.
  • A confirmação por código funciona para qualquer pedido?
    Não. Apenas para pedidos da 99Food integrados diretamente por este conector.
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