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Como Reportar Problemas no Mapa

Os mapas que são utilizados no sistema da Foody Delivery são contratados de empresas terceiros como por exemplo o Here Maps e o Google Maps.

Caso identifique algum defeito ou divergencia de informações, poderá reportar para as empresas responsáveis pelos mapas, pois a Foody Delivery não consegue realizar alterações, edições ou personalizações no serviço de mapeamento.

HERE MAPS

Para reportar um erro de mapa no Here Maps, basta acessar o link e preencher com a divergencia identificada e qual seria a correção adequada (quando solicitado no link:

GOOGLE MAPS

Se você utiliza a integração Google Maps e identificou uma divergencia, siga o passo a passo a seguir para reportar o problema ao Google:

  • Acesse a tela inicial do sistema Foody Delivery;
  • Clique no botão Informar erro no mapa no canto inferior direito;
  • Abrirá uma nova tela para que seja enviado o feedback: escolhao item que melhor se encaixa com o seu caso e faça o registro.
Imagem demonstra onde localizar o item “informar erro no mapa”.
Imagem demonstra itens habilitados na janela “Enviar Feedback”, para reportar erro no Google Maps.

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