Integração Operador Logistíco

Este processo se trata de uma situação em que uma empresa/operação esteja com alta demanda de pedidos e todos os seus entregadores estejam ocupados com outras entregas, sendo necessário solicitar entregadores adicionais a um operador logístico.

A integração com o operador logístico facilita a conexão entre estabelecimentos de delivery e empresas de entrega, possibilitando a cotação e solicitação de entregadores para pedidos específicos em um sistema de cotação de valores. É importante destacar que esses operadores logísticos precisam estar associados à Open Delivery.

É possivel fazer a integração de mais de um operador logistico ?

Sim, basta repetir o processo da integração que se obterá outros operadores logisticos disponiveis na conta.

Como Criar um slot de integração ?

Para que você possa criar uma integração para uma logistica via Open Delivery, siga o passo a passo abaixo:

• Acesse pelo Menu Principal a opção Minha Conta.
• No menu lateral, escolha a opção Integrações.
• Identifique e clique no botão Criar Integração;
• De um nome e escolha na seção Operador logístico a opção Open Delivery;
• Clique em Criar Integração para salvar o novo slot.

O sistema atualizará e retornará a página de Integrações, sendo possível visualizar a nova integração criada com o tipo Open Delivery Logística.

COMO CRIAR A INTEGRAÇÃO OPERADOR LOGÍSTICO

Para configurar a  integração, basta preencher os dados solicitados, clicar em Testar Credenciais e caso você receba um retorno que está tudo correto, você pode alterar para ligado e clicar em Salvar.

• ID do Cliente (clientId):  adicione o id do cliente ou o clientId.
• Senha (clientSecret): Adicione sua senha do Operador Logístico ou clientSecret).
• URL Base: Base URL do Operador Logístico.
• Webhooks: você pode passar para o seu operador logístico; ele permite que sua integração observe as alterações de status dos pedidos e faça as sincronizações de status.

Para Obter o ID do Cliente (clientId),  Senha (clientSecret)  e URL Base, Você precisa solicitar isso para o seu Operador Logistico, ou seja, a empresa que deseja integrar o serviço na Foody Delivery.

COMO FAZER A COTAÇÃO DO VALOR

A etapa de cotação é o momento em que o cliente pode consultar os valores que serão cobrados para que uma entrega seja atendida, então se ele trabalhar com duas ou mais empresas de entregas, poderá consultar por qual deseja pedir o serviço antes de chamar um entregador de fato.

Para cotar uma entrega, siga o passo a passo a seguir:

• Selecionar o(s) pedido(s) que deseja cotar a entrega;
• Clicar no botão de Logistica sinalizado pelo desenho de uma moto;
• Dentro da opção, clique no botão Cotar Entrega;
• Abrirá uma lista com os pedidos selecionados e os preços oferecidos por cada Operador Logistico que estiver configurado;
• Escolha a opção desejada do Operador Logístico;
• Clique em Cotar Entrega.

Os pedidos que forem atendidos por um operador logístico agora será exibidos a sigla OL, na cor preta, para que o estabelecimento os identifique fácilmente.

Informações adicionais sobre a integração.

1) Pedidos enviados para operadores logísticos não podem ser re-despachados ou editados.

2) O botão de Cotar entrega fica disponível mesmo que não haja uma integração Operador Logistico criada, e neste mesmo botão é possível consultar se há operadores logisticos na região onde a loja atua.

3) O pedido pode ser cancelado a qualquer momento (a existência de cobrança ou sua ausência paara pedidos cancelados dependerá do acordo comercial entre as empresas).

4) Quando não aparece um valor na cotação ou aparentemente algum erro, é possível clicar na letra “i” que será exibida no lugar do valor para se obter mais informações sobre o erro no processo de cotação.