Monitoramento dos Entregadores

Para que os estabelecimentos monitorem os seus entregadores, primeiramente o entregador precisa estar cadastrado no aplicativo da Foody Delivery e conectado ao seu estabelecimento na Foody Delivery. Feito isso, agora é a vez dele estar disponível para entregas.

Algumas funcionalidades podem impactar o uso do aplicativo corretamente, então recomendamos conferir algumas permissões para o uso.

• Otimização de Bateria Ligada: Esta funcionalidade pode acabar por desativar a internet e GPS de aplicativos em uso no segundo plano, ou seja, caso haja uma notificação de Otimização Ligada, o entregador poderá aparecer ofiline no painel web ou dependendo do modelo, não ser exibido como entregador disponível.
• Economia de Energia / Bateria: Esta opção pode desligar a geolocalização de aplicativos em segundo plano ou com a tela desligada, como também podem reduzir o poder de processamento do aparelho para o uso de alguns serviços como Internet/GPS.
• Bateria em Nível Crítico: em aparelhos android, uma bateria em estado crítico pode reduzir o processamento e uso de alguns serviços, que podem impactar o uso do aplicativo.

📌Observação: APPs que ativam funcionalidades nativas do ANDROID (otimização/economia) podem interferir diretamente na operação, tanto do cliente direto Foody (Painel Operacional), quanto do entregador, que poderá não receber pedidos despachados caso seja negado solicitação de internet, gps ou processamento ao APP. Antivírus ou firewall (mobile) também podem atrapalhar o bom funcionamento do APP Foody.

DISPONIBILIDADE DO ENTREGADOR

Rastreamento

• Disponível: Quando selecionado, entregador será exibido no painel operacional Foody e ficará apto a receber pedidos (manual | automático).
• Indisponível: Quando selecionado, entregador não será exibido no painel operacional Foody e não estará apto para receber pedidos (manual | automático).

Empresa

Nesta funcionalidade o entregador selecionará para qual empresa está trabalhando aquele momento. Para saber mais sobre como convidar um entregador, clique aqui.

📌 Importante: Você só conseguirá monitorar entregador que tiver com internet ativa, GPS do celular ativado, disponível, sem nenhum tipo de otimização/economia do ANDROID ativado e também com sua empresa selecionada no APP. Alguns entregadores trabalham em mais de uma empresa que a Foody Delivery atua e por isso, ele precisa informar no aplicativo para qual empresa ele está trabalhando naquele momento para aparecer somente para ela.