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Delivery Direto

Postado em06/10/2025
Atualizado em06/10/2025

A Foody Delivery tem integração com o Delivery Direto, e uma vez que a integração está configurada, quando você recebe um pedido no seu aplicativo ou site do Delivery Direto, o pedido entra automaticamente na Foody Delivery. 

📌ATENÇÃO : Verifique com o Delivery Direto se seu plano contempla integrações e qual sua dinâmica: Algumas integrações podem ter custos adicionais por parte da Delivery Direto.

A integração com Delivery Direto é um serviço disponível para usuários assinantes e empresas-CloudyBoy da Foody Delivery. 

COMO FUNCIONA A INTEGRAÇÃO

Quando você recebe um pedido no Delivery Direto, ele pode demorar até 60 segundos para entrar na plataforma Foody Delivery. Somente os pedidos que foram inseridos e confirmados após a integração configurada poderão ser integrados na Foody Delivery. 

COMO CADASTRAR E CONFIGURAR A INTEGRAÇÃO

Primeiro, para ativar a integração você precisa Gerar as Credenciais, e para esta etapa, siga o caminho indicado a seguir no sistema Delivery Direto: Adiministrar➡️Acesso para integrações. 

Ao chegar na página Acesso para integrações, siga o passo a passo abaixo:

  • Clique em Nova Credencial e selecione o sistema Foody Delivery;
  • Encontre e clique na opção Gerar Credencial: será gerado uma tela com todas as informações necessárias para integração ( X-DeliveryDireto-ID, Usuário, Senha).
  • Copie estes dados para você terminar a configuração no site da Foody.

📌ATENÇÃO: Uma vez gerado as credenciais, não é possível visualizar esses dados novamente, por isso salve esses dados em algum lugar antes de fechar o pop-up das informações.

Imagem demonstra onde acessar para gerar credenciais no Delivery Direto.

Se houver dificuldades, por favor entre em contato com o suporte do Delivery Direto através do chat disponível no painel ou envie um e-mail para integracoes@deliverydireto.com.br para solicitar esta informação.

Central de Ajuda para Integrações – Delivery Direto: https://deliverydireto.movidesk.com/kb/article/337761

COMO CONFIGURAR NA FOODY DELIVERY

Quando for configurar os dados de Usuário e Senha solicitados na integração, lembre-se que eles são gerados na tela, portanto não utilize seu Usuário e Senha de login do Delivery Direto e sim os que foram gerados.

Para configurar a integração Delivery Direto na Foody Delivery, siga o passo a passo abaixo:

  • Acesse por meio do Menu a opção Minha Conta;
  • Pelo menu lateral, escolha a opção Integrações;
  • Clique no botão Nova Integração e de um nome a integração (permitidos nomes de 6 a 30 caracteres, contendo apenas letras minúsculas, números ou pontos);
  • Escolha na caixa de seleção Tipo, a opção de integração como Delivery Direto (na categoria de pedidos);
  • Clique em criar integração para finalizar a criação do slot.

A Página voltará você para a area de integrações. Localize a integração que acabou de criar e na opção Ações [ ⁝ ] (localzada no canto direito da tela) clique em Configurar.

  • Preencha os campos X-DeliveryDireto-ID , Usuário e Senha com os dados gerados;
  • Mantenha os demais campos para sincronização completa de despacho, conclusão e cancelamento de pedidos;
  • Clique em Testar Credenciais para confirmar se os dados inseridos estão corretos;
  • Se o teste der positivo, troque para Ligado e clique em salvar.

Uma vez que os dados estejam corretos, você precisa selecionar a opção Ligado no combo e salvar as configurações para ativar a integração.

Imagem exibe exemplo de criação de slot para a Integração com a Delivery Direto.

INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES: DEMAIS CAMPOS

A integração com o Delivery Direto é Bidirecional e isso permitindo a troca de informações entre as plataformas e a possibilidade de configuração da forma de sincronizações dos pedidos.

Essas configurações são exibidas dentro do slot de integração, com caixas de seleção e descrição do que cada um representa. Abaixo confira a explicação de cada item que é apresentado:

  • Foody Delivery (Sistema) ➡️ Delivery Direto

Sincronizar despacho dos pedidos : Quando ativado, a entrega que for marcada como “Coletada” pelo entregador no aplicativo da Foody Delivery, será automaticamente marcada como “Em Trânsito” na Delivery Direto.

Sincronizar pedidos concluídos : Quando ativado, pedidos que forem marcados como “Finalizado” na Foody Delivery serão automaticamente marcados como “Entregue” na Delivery Direto.”

Sincronizar pedidos cancelados : Quando ativado, pedidos que forem “Cancelados” na Foody Delivery serão automaticamente “Cancelados” na Delivery Direto.

  • Delivery Direto ➡️ Sistema (Foody Delivery)

Sincronizar pedidos entregues: Uma vez ativado, pedidos “Entregues” na Delivery Direto são automaticamente “Finalizados” na Foody Delivery. Obs.: Esta funcionalidade pode ser restrita para a modalidade cloudyboy.

 Sincronizar pedidos Cancelados: Uma vez ativado, pedidos “Cancelados” na Delivery Direto são automaticamente “Cancelados” na Foody Delivery. Obs.: Esta funcionalidade pode ser restrita para a modalidade cloudyboy.

CONSIDERAÇÕES FINAIS

Você pode ligar e desligar a integração a qualquer momento apenas mudando o combo de Ligado para Desligado.

Importante ressaltar que pode haver cobranças por parte da Delivery Direto para acesso a integrações ou liberação do uso de sua API.

Para o caso de Pedidos agendados: entrarão na Foody Delivery caso seja do tipo (Entrega – Delivery), e somente pedidos do tipo Delivery (Entrega) serão integrados.

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