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Cores: Como identificar os status dos pedidos?

Na plataforma web da Foody Delivery, os pedidos passam por etapas desde o momento da abertura até a conclusão da entrega, e cada uma destas etapas tem uma cor para representa-las.

Desta forma, o cliente pode facilmente identificar em qual processo de entrega cada pedido está.

As cores utilizadas pela Foody Delivery são:

  • Aberto = Vermelho.
  • Pronto = Roxo.
  • Despachado = Laranja.
  • Aceito = Amarelo.
  • Coletado = Azul.
  • Entregue = Verde.
  • Rejeitado = Cinza.

Estas cores estarão visiveis também no aplicativo do entregador, na descrição do status ao lado do pedido, para que ele também possa acompanhar o status da entrega pelas cores.

A imagem acima descreve as etapas de um pedido no seu ciclo normal de entrega e as cores que cada etapa possui, para que o cliente possa identificar as etapas de entrega de forma visual.

Os status Finalizado e Cancelado, por encerrarem o ciclo de vida do pedido, não apresentam cores, pois quando o pedido é concluido por meio destes status, eles deixam de ser exibidos na tela principal do sistema, e o cliente pode consultar os pedidos posteriormente nos Relatórios.

O status Rejeitado só será exibido quando o pedido passar por algumas situações:

  • Quando a Empresa de Entregas recusar a entrega do seu cloudboy.
  • Quando o sistema da Empresa de Entregas recusar o pedido por falta de saldo (quando o cliente cloudboy possui uma conta pré paga com a Empresa de entregas).
  • Quando um operador logistico recusar a entrega de um pedido (ifood, uber, mottu, etc).

Sempre que os pedidos avançarem em seus status, as cores serão atualizadas automáticamente.

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