(Entrega Facil) Ifood

Para utilizar esse Modulo basta fazser a integração do ifood e ter a opção de shipping ativa no ifood.

Para saber como fazer a integração do ifood Clique aqui.

• Após iFood alocar um entregador para efetuar a entrega (Aceite), vai ser possível ver diretamente na Foody o entregador no mapa operacional;

• Após entregador iFood efetuar a entrega, ele sairá do mapa operacional;

• A taxa cobrada pelo iFood (entrega fácil) será setada como taxa do entregador (Foody);

• Não é possível solicitar entregador iFood de pedidos do tipo (Reverso - Foody);

• É obrigatório configurar uma integração iFood ➡ Foody Delivery;

• É opcional o usuário utilizar a integração de pedidos iFood ➡ Foody Delivery, podendo apenas ativar o módulo (Entrega fácil);

• É possível enviar para um entregador do iFood tanto pedidos feitos diretamente pelo iFood, quanto pedidos externos;

• Se um pedido marcado como pronto (Foody) for enviado para o Entrega Fácil, a funcionalidade iFood (Avisar pedido pronto) será automaticamente acionada (iFood);

É necessário que o restaurante tenha o serviço de Entrega sob demanda ativo em seu portal parceiro iFood: 

• No sistema Foody Delivery, é imprescindível que o endereço cadastrado pelo usuário na seção "Minha Conta" ➡ "Dados da Empresa" corresponda exatamente ao endereço da loja selecionada no iFood que será utilizada o sob demanda (Entrega fácil); 

• No portal iFood do restaurante escolhido para utilizar o sob demanda (Entrega Fácil), é necessário que esteja configurado a integração com o módulo “shipping” na integração iFood ➡ Foody Delivery;

• Todas as informações relacionadas a cobranças e custos devem ser acessadas e gerenciadas exclusivamente por meio do portal parceiro, iFood.

• Pedidos internos - São aqueles pedidos que chegaram até a Foody Delivery via integração iFood ➡ Foody Delivery;

• Pedidos externos - São aqueles pedidos que chegaram por meio de outras integrações ou inseridos manualmente. Ex.: PDV ➡ Foody Delivery ➡ Entrega fácil (iFood). 

• O iFood já possui todas as informações necessárias. Se houver qualquer impedimento para a solicitação, um ícone de informação (i) será exibido ao lado do nome da integração no momento da cotação, acompanhado de um radioBox desativado. Caso não haja impedimentos, o radioBox será ativado, exibindo ao seu lado o valor correspondente à cotação;

• Pedidos internos, assim que alocado um entregador, receberá a tag (Entrega parceiro - iFood);

• Recebe no campo de observações (Foody) assim que alocado um entregador as seguintes informações:

  1. Código de confirmação de coleta

     1. Este código é uma segurança para o restaurante de que aquele entregador é realmente do iFood e para certificar-se que realmente é o pedido correto;

Para que consiga solicitar um entregador do iFood, são obrigatórios alguns campos:

• 1. N. do pedido: deve conter no máximo 4 caracteres alfanuméricos;

  2. Pagamento em: Só será possível enviar para um entregador iFood que for Pg. Online ou Cartão:

     1. Pg. Online: o iFood entenderá que o entregador não precisará receber qualquer quantia no momento da entrega;

     2. Cartão: o iFood entenderá que o entregador precisa levar a máquina e receber do cliente final no momento da entrega. Para esta modalidade, é utilizado a maquininha do próprio iFood e posteriormente repassado ao restaurante. Orientar o cliente Foody a checar o seu contrato.

• Valor do pedido: é obrigatório informar o valor do total do pedido;

• Telefone do cliente: é obrigatório informar o telefone do cliente (DDD+Número)

• Nome do cliente: é obrigatório informar o nome do cliente;

• Detalhes do pedido: é obrigatório informar os detalhes do pedido;

• Taxa de entrega: Não pode ser maior que R$ 50,00;

• Caso algum campo obrigatório esteja ausente, uma mensagem indicará 'dados incompletos' ao lado do nome da integração, especificando quais campos são necessários.

• Pedidos externos são inseridos no gestor iFood como se fossem um pedido interno com a tag (Entrega parceira - Sob demanda);

• Recebe no campo de observações (Foody) assim que alocado um entregador as seguintes informações:

  • • • Código de confirmação de coleta

        • Este código é uma segurança para o restaurante de que aquele entregador é realmente do iFood e para certificar-se que realmente é o pedido correto;

      • Código de confirmação de entrega

        • Como não é um pedido do próprio iFood, o restaurante pode passar esse código ao cliente final para que ele mesmo confirme assim que o pedido for entregue ou o próprio restaurante passar ao entregador iFood quando tiver certeza da entrega.