Recomendamos antes de despachar as entregas para o entregador, que você diferencie os pedidos que estão Pendentes (ainda em produção) dos que estão Prontos para sair para entrega: desta forma, será mais fácil que somente as entregas prontas sejam despachadas, evitando que o entregador fique parado aguardando a entrega ser liberada.

Marcar como pronto

Na Foody Delivery é possível identificar visualmente estas entregas: pela cor ROXA. 

Para marcar a entrega como Pronta, há duas formas, você pode marcar como pronto manualmente ou de forma automática.

Marcar como Pronto manualmente

1) Selecionar um ou mais pedidos no menu de pedidos (lado esquerdo da tela);

2) Clicar no botão vermelho com o desenho de uma Moto;

3) Clique no Botão Marcar Como;

4) Clique na opção Pronto.

Neste momento, as entregas que estavam vermelhas, ficarão roxas e estarão prontas para serem despachadas.

Marcar como Pronto Automaticamente

Esta funcionalidade permite configuração de um tempo padrão (em minutos) para que seus pedidos sejam marcados como pronto automaticamente, sem que você precise selecioná-los conforme mostrado no item anterior.

Para configurar, siga estes passos:

1) Entre no Menu Principal ➡️ Minha Conta;

2) Clique em Configurações Avançadas;

3) Em Configurações Gerais, selecione a opção Marcar pedido como pronto após ____ minutos, e inclua quantos minutos seus pedidos levam para ficarem prontos usualmente;

4) Clique em Salvar.

Aparecerá a mensagem Configurações atualizadas com sucesso.

Pronto, agora só voltar para a tela principal e seus pedidos serão marcados como prontos após os minutos determinados nesta configuração.

Formas de Despacho

Agora vamos diferenciar as duas formas para você despachar suas entregas: É possível despachar manualmente ou automaticamente, ou seja, deixando que o sistema use toda sua inteligência para despachar pedidos de acordo com suas necessidades. 

Despacho Manual

Da mesma forma que você selecionou a(s) entrega(s) para marcar como pronto, faremos um processo muito semelhante para despachar a(s) entrega(s) para o entregador. 

Então vamos lá. 

1) Selecionar um ou mais pedidos no menu de pedidos (lado esquerdo da tela);

2) Clicar no botão vermelho com o desenho de uma Moto;

3) Clicar sobre o entregador ao qual você deseja despachar a entrega. 

Está feito! Neste momento, as entregas que estavam roxas (prontas), ficarão laranjas que significa que o entregador já recebeu no APP Foody e pode seguir para o Aceite e a Coleta.

Despacho Automático 

Sobre este ponto, desenvolvemos um vídeo detalhando todo o processo.

Basta clicar no link abaixo e acompanhar o passo a passo.

Se você deseja não se preocupar com agrupamento e rota de suas entregas, você pode ativar a funcionalidade chamada Despacho Automático, economizando seu tempo e de seus atendentes para ter um melhor aproveitamento das funcionalidades da Foody Delivery.

Como o Despacho Automático funciona?

O sistema buscará todas entregas prontas (roxas) e todos entregadores disponíveis para entrega e fará o "agrupamento" de tudo da forma mais eficiente possível, sempre seguindo parâmetros que serão definidos pelo gestor do sistema.

Então para começar a usar esta funcionalidade, é necessário, primeiramente configurar os parâmetros de seu delivery conforme passos abaixo.

1) Entre no Menu Principal ➡️ Minha Conta;

2) Clique em Despacho Automático;

3) Habilite a opção Ativado, configure cada parâmetro de acordo com as suas necessidades e realidade do seu estabelecimento;

4) Clique em Salvar.

• Aparecerá a mensagem Configurações atualizadas com sucesso.

Agora é só voltar a tela principal da Foody Delivery (mapa) e adicionar suas entregas.
O sistema processará o despacho automático a cada 30 segundos e sempre que encontrar entregas prontas, tentará despachar aos entregadores disponíveis no momento.

Lembrando que o sistema só despachará entregas prontas, que estão roxas.

Você não precisará fazer mais nada, basta adicionar suas entregas e marcá-las como prontas assim que estiverem disponíveis e o sistema cuidará do resto.