Como acessar os relatórios
Video sobre o tema: Relatórios
Temos um vídeo detalhando todo o processo sobre Relatórios: basta clicar no link e acompanhar o passo a passo.
Como acessar os Relatórios: Sistema
Atualmente na Foody Delivery, você consegue acessar 2 tipos de relatórios: um mais Simples e um mais detalhado, que também podem ser exportados para uma planilha do Excel.
1) Para acessar os relatórios, clique no Menu no canto superior direito da tela, em seguida escolha a opção Relatórios.
Agora você está na tela de Relatórios, e você verá alguns filtros.
Entregador: aqui você pode selecionar o relatório de um ou de todos os entregadores.
Situação: São as etapas do ciclo do pedido, caso queira buscar por pedidos aceitos ou despachados, por exemplo.
Visualização: Você pode ver o Relatório de forma detalhada, ou com as informações consolidadas por entregador cadastrado na plataforma.
4. Tipo: Você pode buscar por qual tipo de informação você quer visualizar, as entregas feitas ou os registros financeiros lançados;
Você pode pesquisar por ambos, ou por cada um de forma individual.
5. Forma de Pagamento: Você pode extrair um relatório com pedidos por tipo de pagamento recebido;
Você pode pesquisar por todos, combinados ou por cada um de forma individual.
6. Data e hora do intervalo: você pode selecionar o formato de buscar relacionado a data e hora de pedidos, dentre eles nas seguintes situações:
Data e hora do pedido : Trazer dados conforme a data e hora que o pedido entrou no sistema;
Data e hora (aceito): Trazer dados conforme a data e a hora que o motoboy marcou o pedido como "Aceito" no aplicativo (Semelhante a opção do relatório do entregador);
Data e hora (Coletado): Trazer dados conforme a data e a hora que o motoboy marcou o pedido como "Coletado" no aplicativo (Semelhante a opção do relatório do entregador);
Data e hora (Entregue): Trazer dados conforme a data e a hora que pedido recebeu o status "Entregue" (Semelhante a opção do relatório do entregador);
Junto a estes filtros, temos os campos de início e Fim, e nesses 2 filtros incluimos os dias e horários em que queremos buscar as informações.
Para consultar um dia completo, Preencha nos horários inicio - 00:00 e fim - 23:59, como no exemplo abaixo:
Após as configurações dos filtros, clique em Buscar.
Pronto! Você já consegue visualizar o relatório resumido diretamente no sistema.
Como acessar os Relatórios: Excel
Após clicar em Buscar e visualizar o relatório resumido você também pode visualizar um relatório mais completo e detalhado clicando no botão Exportar para Excel.
Desta forma, você vai encontrar informações mais completas sobre os seus pedidos, são elas:
N° Pedido
Endereço
Complemento
Data e hora
Situação
Distância em raio (km)
Distância em rota (km)
Entregador
Taxa do serviço de motoboy
Taxa do entregador
Data e horário (pronto)
Data e horário (despachado)
Data e horário (coletado)
Data e horário (entregue)
Data e horário (finalizado)
Data e horário (cancelado)
Forma de despacho
Data e horário (cloudyboy)
Telefone do cliente
E-mail d cliente
Nome do cliente
Forma de pagamento
Taxa de entrega
Valor total do pedido
Detalhes do pedido
Observações
Razão do cancelamento
Justificativa do cancelamento
Pronto! Com esses relatórios você vai conseguir ver ainda mais detalhes sobre sua operação.
Relatório Detalhado e Consolidado
Utilizando o recurso "Visualização", é possível alternar entre visualizar informações sobre Detalhado e Consolidado por Entregador.
Ao selecionar a opção Consolidado por Entregador, você terá acesso rápido a detalhes como: Dias Trabalhados, Entregas, Registros Financeiros e o total de taxas do Entregador.
E nesta visão também é possível gerar esse relatório no formato Excel.
